Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy
1. Oggetto e ambito dell’informativa
La presente informativa descrive come Qulendra raccoglie, utilizza, conserva, comunica e protegge i dati personali delle persone che visitano il negozio online, effettuano un ordine, richiedono assistenza o interagiscono con Qulendra in relazione ai prodotti di arredamento commercializzati, tra cui librerie e vetrine, credenze e mobili contenitori, mobili e accessori per l’organizzazione della cucina.
L’informativa riguarda il trattamento dei dati personali dei clienti, dei destinatari delle consegne, delle persone che contattano il servizio clienti e degli utenti del sito. Non riguarda informazioni anonime o aggregate che non consentono più di identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica.
Qulendra tratta i dati secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza. I dati non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle descritte nella presente informativa.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
Qulendra
Indirizzo: 5556 DARRING ST, SATSUMA, AL 36572
E-mail: talkhelp@qulendra.com
Telefono: +1 938 732 7122
Qulendra determina le finalità essenziali e le modalità del trattamento connesse alla gestione del negozio, degli ordini, delle consegne, dei resi, dei rimborsi, delle richieste di assistenza e delle operazioni amministrative correlate.
Le richieste relative alla protezione dei dati e all’esercizio dei diritti possono essere inviate direttamente ai recapiti sopra indicati. Qulendra non indica un responsabile della protezione dei dati, poiché non è stata comunicata la designazione di tale figura.
3. Ruoli e responsabilità nel trattamento
Qulendra opera come titolare quando decide perché e come utilizzare i dati necessari alla vendita e alla gestione del rapporto con il cliente.
Shopify fornisce l’infrastruttura tecnologica utilizzata per creare e gestire il negozio online. Per i dati dei clienti trattati per conto di Qulendra nell’erogazione delle funzioni della piattaforma, Shopify opera generalmente come responsabile del trattamento e tratta i dati in base alle istruzioni contrattuali del titolare. Shopify può avvalersi di società del proprio gruppo e di sub-responsabili per l’hosting, la sicurezza, il funzionamento tecnico e gli altri servizi necessari alla piattaforma. Per attività che Shopify determina autonomamente e per le quali stabilisce proprie finalità e modalità, Shopify può operare come titolare distinto.
I prestatori di pagamento, i vettori e altri fornitori ricevono soltanto i dati necessari allo svolgimento del servizio affidato. Quando agiscono esclusivamente secondo le istruzioni di Qulendra, operano come responsabili del trattamento. Quando stabiliscono autonomamente finalità e obblighi propri, per esempio per la prevenzione delle frodi, la sicurezza dei pagamenti, gli obblighi finanziari, doganali o di trasporto, agiscono come titolari distinti e rispondono direttamente delle attività da loro determinate.
L’interessato è la persona fisica cui si riferiscono i dati. L’interessato deve fornire dati corretti, aggiornati e pertinenti, evitando di comunicare dati di terzi senza una base legittima. Quando l’acquirente indica un destinatario diverso, deve assicurarsi di essere autorizzato a fornire i dati necessari alla consegna e deve informare il destinatario del relativo trattamento.
4. Categorie di dati trattati
Qulendra può trattare le seguenti categorie di dati, limitatamente a quanto necessario per la singola interazione.
a) Dati identificativi e di contatto
Nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono e dati del destinatario eventualmente indicato dal cliente.
b) Dati dell’ordine e del rapporto contrattuale
Numero dell’ordine, data, prodotti acquistati, varianti, quantità, prezzo, imposte, costo di consegna, stato dell’ordine, informazioni di spedizione, dati relativi a cancellazioni, resi entro il periodo applicabile di 30 giorni, sostituzioni, rimborsi e contestazioni.
Per coerenza con le condizioni operative del negozio, il sistema può registrare che la consegna standard è gratuita per ordini di importo pari o superiore a 188,99 EUR e che, per ordini inferiori a tale soglia, il costo standard è pari a 18,99 EUR. I prezzi registrati nell’ordine comprendono le imposte applicabili.
c) Dati di pagamento
Metodo di pagamento selezionato, stato dell’autorizzazione, importo, valuta, identificativo della transazione, eventuali dati parzialmente mascherati dello strumento di pagamento e informazioni necessarie per rimborsi o verifiche antifrode. I dati completi della carta e i codici di sicurezza sono trattati dal prestatore di pagamento e non sono utilizzati da Qulendra per finalità autonome.
d) Dati logistici relativi ai mobili
Indirizzo e recapito del destinatario, numero e dimensione dei colli, peso, codice di tracciamento, stato della spedizione, prova di consegna, istruzioni comunicate dal cliente e informazioni ragionevolmente necessarie per gestire la consegna di mobili voluminosi o pesanti. Quando il cliente le fornisce perché necessarie alla consegna, possono essere trattate indicazioni sull’accesso all’edificio, sul piano, sulla presenza di ascensore, sulle limitazioni di passaggio o sulla persona autorizzata a ricevere i colli.
Gli ordini vengono normalmente preparati per la spedizione entro 1-3 giorni lavorativi e la consegna è stimata in 5-11 giorni lavorativi. I dati necessari alla spedizione possono essere comunicati, secondo il vettore utilizzato per il singolo ordine, a USPS, DHL Express, UPS o FedEx.
e) Dati relativi ad appuntamenti operativi
Qualora, per uno specifico ordine, sia necessario concordare un appuntamento di consegna, ritiro, verifica o montaggio, Qulendra può trattare data e fascia oraria concordate, indirizzo, recapito telefonico, nome della persona presente e informazioni di accesso strettamente necessarie. La presente disposizione descrive il trattamento dei dati qualora l’appuntamento sia previsto nel singolo caso e non costituisce una promessa generale di servizi di installazione.
f) Dati di assistenza, reso e rimborso
Contenuto delle e-mail e delle altre comunicazioni, numero dell’ordine, descrizione del problema, fotografie volontariamente fornite del prodotto, dell’imballaggio o delle parti danneggiate, dati relativi al ritiro e alla restituzione, esito delle verifiche e informazioni sul rimborso. Una volta disposto, l’accredito del rimborso è normalmente visibile entro 3-6 giorni lavorativi, in funzione del prestatore di pagamento.
g) Dati relativi a richieste di garanzia o conformità
Quando il cliente presenta una richiesta relativa a difetti, parti mancanti, danni o conformità del mobile, possono essere trattati prova d’acquisto, identificativo del prodotto, fotografie, descrizione del difetto, data di rilevazione, componenti interessati e interventi già eseguiti. Se viene effettuata una registrazione collegata all’assistenza post-vendita, vengono trattati soltanto i dati necessari a identificare il prodotto, l’acquisto e la richiesta. Questa previsione non introduce servizi o garanzie ulteriori rispetto a quelli effettivamente applicabili.
h) Dati tecnici e registri di accesso
Indirizzo IP, data e ora della connessione, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, lingua, pagine visualizzate, eventi tecnici, identificativi di sessione, URL di provenienza, errori, tentativi di accesso e informazioni necessarie alla sicurezza, alla prevenzione degli abusi e al corretto funzionamento del sito.
i) Cookie e tecnologie analoghe
Il sito può utilizzare cookie strettamente necessari per mantenere la sessione, ricordare il carrello, applicare le preferenze, consentire il checkout, prevenire frodi e garantire la sicurezza. L’uso di cookie o tecnologie non strettamente necessari, compresi eventuali strumenti statistici, richiede una scelta valida dell’utente quando tale scelta è necessaria. I cookie di sessione cessano normalmente alla chiusura del browser; la durata dei cookie persistenti dipende dalla funzione tecnica e dalle impostazioni effettivamente applicate al momento della visita.
j) Dati provenienti da terzi
Qulendra può ricevere aggiornamenti sul pagamento dal relativo prestatore, eventi di spedizione e prova di consegna dai vettori, dati tecnici da Shopify e informazioni trasmesse da una persona che effettua un ordine per conto di un destinatario. Qulendra non acquista categorie di dati estranee alla gestione del negozio sulla base della presente informativa.
5. Finalità e basi del trattamento
a) Gestione delle richieste precontrattuali
I dati sono utilizzati per rispondere a domande sui prodotti, verificare informazioni necessarie all’acquisto e fornire chiarimenti prima dell’ordine. Il trattamento è necessario per adottare misure richieste dall’interessato prima della conclusione del contratto.
b) Esecuzione e amministrazione dell’ordine
I dati sono utilizzati per convalidare l’ordine, riscuotere il pagamento, predisporre i mobili, emettere la documentazione, organizzare la spedizione, fornire aggiornamenti operativi, effettuare la consegna e gestire eventuali cancellazioni, resi e rimborsi. Il trattamento è necessario per eseguire il contratto.
Il conferimento di nome, recapiti, indirizzo, dati dell’ordine e informazioni di pagamento necessarie è obbligatorio per completare l’acquisto. In mancanza di tali dati, Qulendra non può concludere o eseguire l’ordine.
c) Gestione di mobili voluminosi e consegne su appuntamento
Le informazioni su accesso, dimensioni dei passaggi, contatto del destinatario e disponibilità possono essere trattate quando risultano concretamente necessarie per evitare una consegna impossibile, incompleta o pericolosa. La base è l’esecuzione dell’ordine e, per gli aspetti di sicurezza e organizzazione non strettamente contrattuali, il legittimo interesse a gestire correttamente la consegna, riducendo errori e danni.
d) Assistenza, resi, rimborsi e richieste sul prodotto
I dati sono utilizzati per identificare il cliente, ricostruire l’acquisto, esaminare fotografie e descrizioni, verificare la completezza dei colli, organizzare il ritiro, valutare le condizioni del mobile, gestire il reso entro 30 giorni, disporre il rimborso e rispondere alle contestazioni. La base è l’esecuzione del contratto, l’adempimento degli obblighi applicabili e il legittimo interesse alla gestione documentata delle richieste e alla tutela in caso di controversia.
e) Adempimenti amministrativi, contabili e obblighi vincolanti
I dati dell’ordine, del pagamento, del rimborso e della documentazione fiscale sono trattati per adempiere agli obblighi contabili, fiscali e amministrativi, rispondere a richieste legittime delle autorità e conservare la documentazione richiesta. La base è l’adempimento di obblighi vincolanti per il titolare.
f) Sicurezza, prevenzione di frodi e abusi
I registri tecnici, gli eventi di pagamento e le informazioni dell’ordine possono essere analizzati per proteggere il negozio, gli account tecnici, le transazioni e i clienti da accessi non autorizzati, frodi, uso illecito, malware, furto di identità e attività che compromettono il servizio. La base è il legittimo interesse di Qulendra e degli utenti alla sicurezza del servizio, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.
g) Funzionamento tecnico e misurazione essenziale
I dati tecnici e i cookie necessari sono trattati per rendere disponibili le funzioni richieste dall’utente, mantenere la sessione, ricordare il contenuto del carrello, applicare le impostazioni, distribuire il carico e diagnosticare errori. La base è l’esecuzione delle funzioni richieste e il legittimo interesse al funzionamento sicuro e affidabile del sito.
Eventuali tecnologie non necessarie sono utilizzate soltanto quando è disponibile una base valida, normalmente il consenso. Il consenso può essere revocato senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
h) Accertamento, esercizio o difesa di diritti
Le comunicazioni, la documentazione dell’ordine, le prove di consegna, le fotografie dei resi e gli esiti delle verifiche possono essere conservati e utilizzati per prevenire o gestire controversie, richieste di pagamento, contestazioni, abusi o procedimenti. La base è il legittimo interesse alla tutela dei diritti di Qulendra e dei clienti.
6. Natura del conferimento dei dati
I dati contrassegnati come necessari durante il checkout o richiesti per eseguire una consegna sono indispensabili. Il rifiuto di fornirli può impedire la conclusione dell’ordine, il pagamento, la consegna, il rimborso o la gestione di una richiesta.
Le informazioni ulteriori, come fotografie dettagliate, istruzioni di accesso o dati relativi a un’altra persona presente alla consegna, sono facoltative salvo che siano oggettivamente necessarie per gestire il caso. Qulendra richiede di non inviare documenti, immagini o informazioni eccedenti rispetto allo scopo della richiesta.
7. Destinatari e comunicazione dei dati
I dati possono essere messi a disposizione, secondo necessità, delle seguenti categorie di destinatari:
Shopify e i relativi soggetti autorizzati o sub-responsabili, per l’hosting e il funzionamento del negozio;
prestatori di pagamento e istituti coinvolti nell’autorizzazione, nell’incasso, nella prevenzione delle frodi e nel rimborso;
USPS, DHL Express, UPS o FedEx, in base al vettore incaricato della spedizione;
fornitori tecnici effettivamente utilizzati per sicurezza, manutenzione, trasmissione delle comunicazioni o archiviazione;
consulenti professionali, soltanto quando necessario per obblighi amministrativi, contabili o per la tutela di diritti;
autorità pubbliche, giudiziarie o di controllo quando la comunicazione è obbligatoria o legittimamente richiesta.
I vettori ricevono normalmente nome del destinatario, indirizzo, numero di telefono o e-mail se necessari, numero di colli, peso, identificativo della spedizione e istruzioni essenziali. Non ricevono informazioni sul pagamento oltre quanto strettamente necessario a eventuali servizi effettivamente collegati alla consegna.
Qulendra non diffonde pubblicamente i dati personali e non comunica a terzi informazioni non pertinenti alla funzione affidata.
8. Trasferimenti internazionali
Qulendra ha il proprio indirizzo di contatto negli Stati Uniti e utilizza Shopify, piattaforma che opera mediante società e fornitori situati in più Paesi. Di conseguenza, alcuni dati possono essere trattati o resi accessibili al di fuori dello Spazio economico europeo.
Quando Shopify tratta dati dei clienti per conto di Qulendra, i trasferimenti internazionali effettuati nell’ambito della piattaforma sono disciplinati dai meccanismi di protezione previsti nei rapporti contrattuali di Shopify, comprese, a seconda del Paese destinatario, decisioni di adeguatezza e clausole contrattuali standard con misure supplementari.
Per gli altri fornitori, Qulendra limita il trasferimento ai dati necessari e utilizza, quando richiesto, un meccanismo valido per il Paese e il rapporto interessati, come una decisione di adeguatezza, garanzie contrattuali appropriate oppure una specifica condizione ammessa per il singolo trasferimento. Prima di utilizzare una deroga per un trasferimento non occasionale, deve essere disponibile una base giuridica idonea e devono essere rispettati i requisiti applicabili.
L’interessato può chiedere informazioni sulla destinazione dei propri dati e sulle garanzie applicabili scrivendo a talkhelp@qulendra.com. Una copia delle garanzie può essere fornita nei limiti in cui ciò non comprometta segreti commerciali, sicurezza o diritti di terzi.
9. Periodi di conservazione
Qulendra conserva i dati per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, applicando i seguenti criteri.
Dati dell’ordine, pagamento, consegna, reso e rimborso: per tutta la durata del rapporto e successivamente per il periodo necessario agli obblighi contabili, fiscali, amministrativi e alla gestione di possibili contestazioni. La documentazione contabile e fiscale viene normalmente conservata per dieci anni dalla relativa registrazione, salvo un termine diverso imposto o consentito nel caso concreto.
Dati di assistenza e corrispondenza: per il tempo necessario a rispondere, risolvere la richiesta, documentare l’esito e gestire eventuali contestazioni successive. Se la comunicazione è collegata a un ordine, può essere conservata insieme alla documentazione contrattuale per il relativo periodo.
Dati relativi a difetti, conformità o assistenza post-vendita: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per il periodo durante il quale possono essere fatti valere diritti o obblighi connessi al prodotto e all’acquisto.
Dati logistici: per il tempo necessario alla spedizione, alla prova di consegna, alla gestione di danni o mancate consegne e alle eventuali contestazioni. Le informazioni di accesso a un’abitazione non vengono conservate più a lungo di quanto richiesto dalla consegna e dalla gestione del relativo ordine, salvo che siano necessarie per una controversia.
Dati tecnici e di sicurezza: per il periodo minimo necessario a garantire il funzionamento, individuare anomalie e prevenire abusi. In caso di incidente, tentativo di frode o contestazione, i registri pertinenti possono essere conservati più a lungo, limitatamente alla verifica e alla tutela dei diritti.
Cookie: per la durata della sessione o per il periodo tecnico associato alla singola funzione. Le preferenze espresse dall’utente vengono conservate per il tempo necessario a rispettare la scelta e possono essere modificate attraverso le funzioni disponibili nel browser o nel meccanismo di gestione effettivamente presente sul sito.
Richieste di esercizio dei diritti: per il tempo necessario a rispondere e, successivamente, per documentare l’adempimento, verificare l’identità e gestire eventuali reclami.
Alla scadenza del periodo applicabile, i dati vengono cancellati, anonimizzati o isolati dall’uso ordinario, salvo che una conservazione ulteriore sia necessaria per un obbligo vincolante, un procedimento o la difesa di un diritto.
10. Sicurezza dei dati
Qulendra adotta misure tecniche e organizzative proporzionate alla natura dei dati, al contesto del trattamento e ai rischi per le persone. Tali misure comprendono, secondo la funzione interessata:
limitazione dell’accesso ai dati alle persone e ai fornitori che ne hanno necessità;
uso di credenziali e controlli di accesso alle funzioni amministrative;
trasmissione protetta dei dati attraverso i sistemi messi a disposizione dalla piattaforma e dai prestatori di pagamento;
separazione dei compiti tra gestione dell’ordine, pagamento e trasporto, per quanto applicabile;
riduzione dei dati comunicati ai vettori e agli altri destinatari;
aggiornamento e protezione dell’infrastruttura tecnica gestita tramite Shopify;
procedure per la verifica di incidenti, accessi anomali, perdita o divulgazione non autorizzata;
conservazione di copie e registri nella misura necessaria alla continuità, alla sicurezza e alla ricostruzione degli eventi;
obblighi di riservatezza e istruzioni per i soggetti autorizzati al trattamento.
Nessun sistema connesso a Internet elimina ogni rischio. Qulendra valuta gli incidenti e aggiorna le misure quando cambiano le modalità di trattamento o emergono rischi rilevanti.
11. Violazioni dei dati personali
Una violazione può consistere nella distruzione, perdita, modifica, divulgazione non autorizzata o accesso accidentale o illecito ai dati personali.
I responsabili e i fornitori che vengono a conoscenza di una possibile violazione relativa ai dati trattati per Qulendra devono informare il titolare senza ingiustificato ritardo e fornire le informazioni disponibili affinché possa valutarne natura, conseguenze e misure correttive.
Qulendra documenta gli incidenti rilevanti, valuta il rischio per i diritti e le libertà delle persone e, quando la violazione può comportare un rischio, effettua la notifica all’autorità competente senza ingiustificato ritardo e, ove possibile, entro 72 ore dal momento in cui ne viene a conoscenza. Se la notifica avviene oltre tale termine, ne vengono documentati i motivi.
Quando una violazione può comportare un rischio elevato per le persone, Qulendra informa gli interessati senza ingiustificato ritardo, descrivendo in modo chiaro la natura dell’incidente, le probabili conseguenze, le misure adottate e i recapiti utili. La comunicazione può non essere necessaria quando misure adeguate hanno reso i dati incomprensibili a soggetti non autorizzati, quando il rischio elevato non è più probabile oppure quando una comunicazione individuale richiederebbe sforzi sproporzionati e viene utilizzato un mezzo equivalente.
12. Diritti dell’interessato
Nei limiti e alle condizioni applicabili, l’interessato può esercitare i seguenti diritti.
Accesso: ottenere conferma che siano o meno trattati dati personali che lo riguardano, ricevere le informazioni sul trattamento e una copia dei dati.
Rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti e l’integrazione di dati incompleti, tenendo conto delle finalità.
Cancellazione: chiedere l’eliminazione dei dati quando non sono più necessari, quando viene revocato il consenso e non esiste un’altra base, quando il trattamento è illecito o negli altri casi applicabili. Il diritto non prevale sugli obblighi di conservazione o sulla necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto.
Limitazione: chiedere che i dati siano soltanto conservati e non utilizzati ordinariamente quando l’esattezza è contestata, il trattamento è illecito ma l’interessato si oppone alla cancellazione, i dati servono all’interessato per una pretesa oppure è in corso la verifica di un’opposizione.
Portabilità: ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati forniti dall’interessato e trattati con mezzi automatizzati sulla base del consenso o del contratto; ove tecnicamente possibile, chiederne la trasmissione a un altro titolare.
Opposizione: opporsi, per motivi connessi alla propria situazione particolare, ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Qulendra interrompe il trattamento salvo che dimostri motivi prevalenti o che i dati siano necessari per una pretesa.
Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato per trattamenti facoltativi, senza pregiudicare il trattamento già effettuato prima della revoca.
Reclamo: presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, senza pregiudicare gli altri mezzi di tutela disponibili.
13. Modalità di esercizio dei diritti e tempi di risposta
Le richieste possono essere inviate:
via e-mail a talkhelp@qulendra.com;
per posta a Qulendra, 5556 DARRING ST, SATSUMA, AL 36572.
La richiesta deve descrivere il diritto esercitato e fornire elementi sufficienti a identificare l’interessato e i dati interessati, come nome, e-mail utilizzata per l’ordine e numero dell’ordine, quando pertinente.
Qulendra non richiede una copia completa di un documento di identità in modo automatico. Se esistono ragionevoli dubbi sull’identità o sul potere di rappresentanza, può chiedere informazioni aggiuntive proporzionate, oscurando i dati non necessari. Le richieste presentate per conto di un’altra persona devono dimostrare il relativo potere.
Qulendra risponde senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dal ricevimento. In presenza di particolare complessità o di un numero elevato di richieste, il termine può essere prorogato fino a due ulteriori mesi; l’interessato viene informato della proroga e dei motivi entro il primo mese.
L’esercizio dei diritti è gratuito. In caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, in particolare se ripetitive, Qulendra può chiedere un contributo ragionevole collegato ai costi amministrativi oppure rifiutare la richiesta, fornendo una motivazione. La prima copia dei dati oggetto di accesso è gratuita; per copie ulteriori può essere richiesto un contributo ragionevole.
Quando non può accogliere una richiesta, Qulendra comunica le ragioni del rifiuto e informa l’interessato della possibilità di presentare un reclamo o ricorrere agli strumenti di tutela disponibili.
14. Dati dei minori
Il negozio di mobili non è destinato specificamente ai minori. Gli ordini devono essere effettuati da una persona capace di concludere il contratto oppure con l’intervento di chi esercita la responsabilità genitoriale o la rappresentanza legale.
Qulendra non richiede intenzionalmente dati di minori non necessari alla gestione di un ordine. Quando un trattamento relativo a un servizio online è basato sul consenso, in Italia il minore può prestarlo autonomamente a partire da 14 anni nei limiti consentiti; al di sotto di tale età è necessario l’intervento di chi esercita la responsabilità genitoriale. Questa regola non sostituisce le disposizioni sulla capacità di concludere un contratto.
Se Qulendra viene informata di aver ricevuto dati di un minore senza una base valida, verifica la situazione e cancella o limita i dati, salvo che la conservazione sia necessaria per proteggere il minore, adempiere a un obbligo o gestire un ordine validamente concluso dal rappresentante.
Le richieste relative ai dati di un minore vengono gestite tenendo conto del suo interesse, della sua età e maturità e dell’identità della persona che esercita il diritto per suo conto.
15. Reclamo all’autorità di controllo
L’interessato che ritiene che il trattamento dei propri dati non sia corretto può contattare Qulendra per chiedere chiarimenti o esercitare i propri diritti. Resta sempre possibile presentare un reclamo al:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia n. 11
00187 Roma
E-mail: protocollo@gpdp.it
La presentazione di un reclamo non impedisce di utilizzare gli altri mezzi di tutela disponibili.
16. Modifiche dell’informativa
Qulendra può aggiornare la presente informativa quando cambiano le attività di trattamento, i fornitori effettivamente utilizzati, le funzioni del negozio o gli obblighi applicabili. La versione aggiornata riporta la data di revisione. Le modifiche non rendono retroattivamente lecito un trattamento che richiedeva una base valida al momento in cui è stato effettuato.
17. Contatti
Titolare: Qulendra
E-mail: talkhelp@qulendra.com
Telefono: +1 938 732 7122
Indirizzo: 5556 DARRING ST, SATSUMA, AL 36572
Orario del servizio clienti:
dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 17:30.
Sabato, domenica e giorni festivi: servizio clienti chiuso.